Marken, UPS Healthcare Precision Logistics, surveille activement l’évolution de la situation en Espagne, au Portugal et dans certaines parties de la France à la suite d’une panne de courant généralisée qui a eu lieu le lundi 28 avril. Des millions de personnes ont été touchées par la panne, qui a affecté des infrastructures essentielles, notamment des aéroports, des hôpitaux, des télécommunications et des systèmes de transport public. Les premiers rapports attribuent la perturbation à une possible défaillance du réseau électrique européen, les enquêtes étant toujours en cours.

Selon les dernières mises à jour, des efforts de rétablissement progressif du courant sont en cours dans les deux pays, certaines régions du nord de l’Espagne étant déjà reconnectées au réseau. La situation reste instable et les autorités nationales d’Espagne et du Portugal coordonnent les réponses d’urgence aux côtés des réseaux énergétiques européens.

Impact de la chaîne d’approvisionnement et notre réponse

Notre priorité absolue reste la fiabilité du service. Bien que tous les efforts soient déployés pour maintenir un service ininterrompu, en raison de la gravité de la situation, des retards ou des changements d’expédition pourraient survenir. En prévision de ces perturbations généralisées, Marken a activé des protocoles d’urgence, mis en œuvre des stratégies d’atténuation des risques et des mesures de continuité des activités. Notre équipe travaille de manière proactive avec nos partenaires commerciaux et nos clients pour proposer des options de substitution et notre équipe du service à la clientèle communique les mises à jour nécessaires directement à nos clients, au cas par cas, et les aide à imprimer tous les documents et étiquettes d’expédition requis.

Options d’expédition alternatives

Les opérations de Marken dans toute l’Europe restent largement épargnées en dehors des régions touchées, les collectes et les livraisons normales se poursuivent donc normalement. Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos clients pour organiser des itinéraires alternatifs, des solutions d’importation et d’exportation et une gestion prioritaire des envois au besoin, en tirant parti du vaste réseau UPS pour maintenir la continuité du service dans la mesure du possible. Les clients qui expédient vers ou depuis l’Espagne et le Portugal sont encouragés à contacter leurs représentants Marken locaux pour obtenir des conseils d’itinéraire en temps réel et des plans d’urgence.

Votre partenaire dans la gestion de crise

Marken s’engage pleinement à protéger vos soins de santé et vos expéditions critiques de grande valeur grâce à des stratégies d’atténuation proactives qui garantissent la résilience de la chaîne d’approvisionnement et minimisent l’impact des perturbations.

En tant que partenaire unique de solutions, nous sommes là pour vous. Si vous rencontrez des problèmes liés à cette situation de fluidité, veuillez contacter votre agence Marken locale ou votre professionnel commercial. Pour obtenir plus d’informations sur nos capacités, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@marken.com.

Nous continuerons à suivre la situation de très près et restons à la disposition de nos clients pour leur apporter toute l'aide dont ils ont besoin en cette période difficile.

*La situation est fluide et nous nous adaptons au fur et à mesure.