Le Terminal de Cargas Argentina (TCA) connaît d’importantes perturbations opérationnelles en raison de la mise en œuvre récente d’un nouveau système qui ne fonctionne pas comme prévu.

Depuis la mise en service du système le 23 août, les problèmes restent non résolus et ne montrent aucun signe de stabilisation. Ces défaillances du système ont entraîné des retards importants dans le traitement des expéditions, ce qui a eu de graves répercussions sur les procédures d’importation.

Situation actuelle

• défis opérationnels persistants malgré une communication et une coordination continues ;
  avec TCA
• le processus de régularisation est en cours, mais aucun échéancier n’a été fourni pour la résolution ;
• le Centro Despachantes de Aduana (CDA) a officiellement demandé l’intervention de la Direction générale des douanes (DGA), en raison de l’augmentation des arriérés de marchandises ;
• le CDA a proposé une réunion conjointe avec tous les intervenants afin d’élaborer un plan d’urgence ;
• des retards aggravés par des conditions météorologiques défavorables et l’arrivée continue de nouveaux vols, accélérant l’accumulation de fret non livré

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la communication officielle du CDA.

Notre réaction

Nous faisons remonter activement cette affaire par tous les canaux disponibles afin d’accélérer une résolution ou d’obtenir des solutions provisoires qui permettent la continuité des opérations.

La fiabilité du service reste notre priorité absolue. Marken s'engage à accompagner ses clients dans leurs efforts pour naviguer dans des environnements réglementaires et commerciaux en constante évolution. Pour obtenir plus d’informations ou pour toute demande de renseignements, veuillez contacter notre équipe à l'adresse TradeCompliance@marken.com.

*La situation évolue rapidement et nous vous tiendrons informés dès que possible.