La réponse rapide de Marken à la crise de CrowdStrike, décrite comme la « plus grande crise informatique de l’histoire », a permis de distribuer des traitements vitaux en temps et en heure malgré les perturbations massives des compagnies aériennes.

Lorsqu’une mise à jour défectueuse de CrowdStrike a provoqué une panne mondiale le 19 juillet 2024, des milliers d'expéditions de produits médicaux critiques sont restés bloquées en plein transit. La coordination rapide de Marken et les efforts de réacheminement ont permis de sauver des vies et d'éviter de graves conséquences pour les patients. Cette étude de cas met en évidence la gestion de crise résiliente de Marken, qui s’appuie sur des données en temps réel, des itinéraires de transport différents et une transparence opérationnelle pour assurer une livraison ininterrompue de matériaux critiques dans un contexte de perturbations mondiales sans précédent.