Fournir d'urgence des médicaments cliniques à température contrôlée à plusieurs hôpitaux en Serbie.

Avec tout le trafic commercial international arrêté, notre examen de la planification a permis de déterminer des options limitées qui ont évité les retards :

• Le seul vol de fret restant était complet.
• Le transport routier de fret aérien impliquait un transit de 4 jours dans un camion à température incontrôlée.
• Le conducteur traversant la Serbie aurait été soumis à une quarantaine de 14 jours.
• Le personnel d'importation nécessaire du ministère serbe de la Circulation n'était pas joignable au départ en raison des restrictions liées au télétravail dans tout le pays.

Afin d'importer ces médicaments critiques et sensibles à la température requise, Marken a affrété un Cessna de Zurich à Belgrade. La nuit précédant le décollage, nous n'avions pas encore reçu l'autorisation d'atterrissage. Nous avons informé le client, mais compte tenu de l'urgence de cette expédition, nous avons été invités à mettre en oeuvre tous nos efforts pour rendre les choses possibles.

Grâce aux efforts de collaboration des membres de l'équipe de Marken, nous avons reçu l'autorisation nécessaire du ministère serbe de la Circulation juste 3 heures avant le décollage à Zurich. Nous avons réussi à effectuer plusieurs livraisons dans divers hôpitaux de Belgrade.

Les hôpitaux et les patients ont pu être approvisionnés en médicaments essentiels dans les délais et la température requis.

Marken propose un réseau de dépôts à la pointe du secteur et conforme aux BPF, ainsi que des centres logistiques dédiés au stockage et à la distribution de produits cliniques dans 46 sites dans le monde, tout en conservant une position de leader en ce qui concerne les services thérapie cellulaire et génique, de soins directs aux patients et de soins de santé à domicile, les expéditions d'échantillons biologiques et la production de kits biologiques. Les plus de 2 600 collaborateurs dévoués de Marken gèrent chaque mois des 200 000 expéditions de médicaments et d'échantillons biologiques à toutes les températures dans plus de 220 pays et territoires et ont orchestré des plus de 17 500 visites de soins de santé à domicile. D'autres services, par exemple, l'approvisionnement en matériel auxiliaire, leur stockage et leur distribution, la vérification et l'éligibilité des voies d'expédition ainsi que les conseils en matière de conformité, de réglementation et de BPD font que Marken détient une position unique dans le secteur pharmaceutique et logistique.

Nous concentrons notre énergie sur ce qui est important, de la phase clinique à la commercialisation.